チャットボットにてお問い合わせ後、企業管理者が情報の変更をお願いいたします。

※別途書面の締結が必要になります。

詳細は以下をご参照ください。

目次

1. 主ご契約企業の変更
2. グループ会社の変更

主ご契約企業の変更

1. チャットボットでのお問い合わせ
2. サイレコの画面での情報変更

チャットボットでのお問い合わせ

１.管理者画面の右下の［］をクリックします。
チャットボットの内容確認し、回答がない場合は［連絡を取る］をクリックします。

2.［サポートメンバーへ問い合わせ］をクリックします。「お問い合わせ内容」から［ご契約内容、請求に関するお問い合わせ］を
クリックします。「ご契約・ご請求内容の確認/変更」から［ご契約内容の変更］をクリックします。

3.「ご契約内容変更の詳細」から ［主ご契約企業の内容変更］をクリックします。「会社名変更」、「所在地変更」、「電話番号変更」「ロゴ・社名公開/非公開」から対象の項目にチェックをいれ変更内容を入力し、「変更希望日」、「説明」を入力し、［送信］をクリックします。

4.上記お問い合わせ完了後、以下メールが通知されますのでご確認をお願いいたします。
※別途担当者より書面を送付させていただきます。

サイレコの画面での情報変更

［企業管理者画面＞システム設定＞個社の登録］から操作します。

1.個社一覧から変更したい会社をクリックします。画面右下の［編集］をクリックします。

2.情報を変更し［保存］をクリックします。

グループ会社の変更

1. チャットボットでのお問い合わせ（グループ会社）
2. サイレコの画面での情報変更（グループ会社）

チャットボットでのお問い合わせ（グループ会社）

１.管理者画面の右下の［］をクリックします。
チャットボットの内容確認し、回答がない場合は［連絡を取る］をクリックします。

2.［サポートメンバーへ問い合わせ］をクリックします。「お問い合わせ内容」から［ご契約内容、請求に関するお問い合わせ］を
クリックします。「ご契約・ご請求内容の確認/変更」から［ご契約内容の変更］をクリックします。

3.「ご契約内容変更の詳細」から ［グループ会社の変更］をクリックします。「親会社名」、「変更前のグループ会社名」、「変更後のグループ会社名」、「説明」を入力し、［送信］をクリックします。

4.上記お問い合わせ完了後、以下メールが通知されますのでご確認をお願いいたします。
※別途担当者より書面を送付させていただきます。

サイレコ画面での情報変更（グループ会社）

［企業管理者画面＞システム設定＞個社の登録］から操作します。

1.個社一覧から変更したい会社をクリックします。画面右下の［編集］をクリックします。

2.情報を変更し［保存］をクリックします。